Vanaf 9 oktober kunnen bezorgde familieleden met al hun vragen terecht op het tijdelijke callcenter (02/ 257 54 68) en dit van maandag tot vrijdag, tussen 8u en 16u30.

Buiten deze uren wordt u doorgeschakeld naar het onthaal van het AZ Jan Portaels.

Gelieve geen rechtstreeks contact op te nemen met de hospitalisatie-afdeling. Bovendien vragen we u vriendelijk om slechts 1 familielid als contactpersoon aan te duiden. De prioriteit van onze zorgverleners gaat uit naar de zorg voor onze patiënten.

Het bezorgen van het persoonlijke materiaal van onze corona-patiënten gebeurt via het Onthaal Gendarmeriestraat. U kan tussen 7u en 18u30 persoonlijke spullen afgeven aan het Onthaal, goed verpakt en voorzien van de volledige naam van de patiënt en het kamernummer (of melding CORONA-afdeling). Omstreeks 11u en 18u45 worden de pakketten overgebracht naar de isolatie-afdeling.

We beseffen dat dit geen aangename maatregelen zijn. Veilige zorg voor iedereen is nu onze absolute prioriteit.