Voor het afgeven van stalen kan de patiënt 24u op 24 terecht op het labo, 7 dagen op 7.  

Spermastalen dienen evenwel vers (binnen het uur na productie) en voor 11u afgegeven te worden op een normale werkdag (behalve op vrijdag). Tijdens het transport moet het staal op lichaamstemperatuur gehouden worden (bv. in de broekzak). 

Er is een middag- en avondronde op weekdagen en indien gewenst ook op zaterdagmiddag. Op aanvraag wordt een dringende ophaling georganiseerd. Gelieve jouw wensen te bespreken met de logistieke verantwoordelijke via 02 257 51 55.

Artsen die samenwerken met het labo klinische biologie kunnen afnamematerialen bestellen via het bestelformulier.

Het bestelde materiaal wordt de volgende dag gratis afgeleverd via onze toerbode. 

De volgende gegevens zijn minimaal vereist op het aanvraagformulier:

• Gegevens over de aanvragende arts
  • Naam, voornaam, adres, RIZIV erkenningsnummer en handtekening.
• Gegevens over de patiënt
  • Naam, voornaam, adres, geboortedatum, geslacht, INSZ (rijksregister) nummer.
  • Klinische gegevens, zoals gevraagd op het aanvraagformulier
• Administratieve gegevens
  • Datum van staalafname
  • Elke test MOET individueel worden aangekruist.  

Het labo klinische biologie van het AZ Jan Portaels kan indien gewenst gepersonaliseerde aanvraagformulieren ter beschikking stellen. 

Handleiding monstername (3.26 MB) "word" 

Afnametabel speciale testen (206 KB) "excel"

• Li-Heparine-tube, serumtube, EDTA-tube, citraat-tube en glucose-tube
  • Bewaar op kamertemperatuur 15-25°C
  • Bewaar in het donker (wegens degradatie bilirubine)
• Sputum, Neus en keelwissers, Nasofaryngaal aspiraat, BAL-vocht, puntcievochten en wissers (oog, oor, huidletsel, etter, wonde, urogenitaal)
  • 24u houdbaar op kamertemperatuur
• Urinesediment en -cultuur
  • Maximaal 24 u bij 2-8° c

Er zijn evenwel enkele uitzonderingen op bovenvermelde algemene regel:

• Kalium: tube moet binnen de 6 uur op het labo toekomen en mag niet in de koelkast (ook niet bij lage temperatuur in een frigobox) bewaard worden.
• APTT: tube bewaard op kamertemperatuur en liefst binnen de 3 uur op het labo (analyse gebeurt best binnen 4 uur na de bloedname).
• Bezinkingssnelheid: 4 uur stabiel op kamertemperatuur en 24 u bij 2 – 8°C.
• WBC differentiatie: 8 uur op kamertemperatuur en 24u bij 2-8°C. 

De aanvragende arts moet op alle stalen de initialen en de naam van de patiënt noteren ofwel een unieke referentie van de patiënt vermelden. Zo werkt het labo met een uniek barcodesysteem per aanvraag. Deze barcodevellen worden aangevraagd via het bestelformulier.

Per aanvraag één barcodevel gebruiken, waarvan één barcode op het aanvraagformulier wordt gekleefd en de andere barcodes op de afgenomen tubes. De resterende barcodes worden met het aanvraagformulier en de tubes samen in het plastiek zakje gestopt.

Indien de afnamedatum verschilt van de voorschriftdatum, dienen beide te worden genoteerd op het aanvraagformulier. 

Het laboratorium streeft ernaar alle belangrijke analysen op de dag van binnenkomen van het monster uit te voeren. Uitzondering wordt gemaakt voor meer gespecialiseerde aanvragen, die minder frequent uitgevoerd worden, of waarvoor een meer gespecialiseerd laboratorium ingeschakeld wordt.  

De meerderheid van de analyses wordt uitgevoerd in ons laboratorium en waar mogelijk worden de resultaten rechtstreeks doorgestuurd naar een centraal laboratoriuminformaticasysteem (L.I.S.). Voor de meest gevraagde analyses van chemie, hematologie en stolling is een 24-uurspermanentie verzekerd. Gespecialiseerde analyses die we zelf niet uitvoeren worden doorgestuurd naar externe laboratoria.

Indien je meer info wenst over de benodigde tijd voor een analyse kan je het laboratorium contacteren.

Dringende analysen krijgen absolute voorrang. Protocollen worden gedurende minstens 3 jaren bewaard en zijn steeds opvraagbaar. 

De stalen worden in het laboratorium bewaard voor een bepaalde periode (afhankelijk van soort analyse, soort tube,...) zodat bij-aanvragen mogelijk zijn, hierdoor is een nieuwe afname niet nodig.

Via onze beveiligde resultatenserver CyberLab kan de arts 24 op 24u de resultaten van zijn patiënten consulteren. Het protocol wordt tevens via Hector ter beschikking gesteld. Indien gewenst kan er ook op papier/fax gewerkt worden.

Sterk pathologische resultaten worden naar de aanvragende arts doorgebeld via de doorbellijst.

Als de arts “kopie patiënt” aanvinkt op het aanvraagformulier wordt het protocol opgestuurd naar de patiënt. Het protocol kan door de patiënt (mits identificatie via ID kaart) ook opgehaald worden op het secretariaat van het labo. Om de privacy te respecteren worden resultaten NIET telefonisch doorgegeven aan de patiënt, noch via mail verstuurd naar de patiënt. De resultaten voor patiënten kunnen via mynexuzhealth geraadpleegd worden of via de website www.mijngezondheid.belgie.be (aanmelden via eID of digitale ID - rubriek Rapporten & resultaten). 

Resultaten van bepaalde infectieziekten moeten mogelijk verplicht gemeld worden aan het Departement Zorg of Sciensano. 

Medische gegevens kunnen in het kader van patiëntenzorg overgemaakt worden aan externe zorgverstrekkers en laboratoria. Gegevens kunnen ook uitgewisseld worden met mutualiteiten, verzekeringsinstellingen, overheidsinstanties,… Hierin wordt steeds  het wettelijk kader gevolgd. 

Testen voor COVID-19, griep en RSV (respiratoir syncytieel virus)

Het laboratorium voert PCR testen uit voor SARS-CoV2 (COVID-19), influenza (griep) en RSV (respiratoir syncytieel virus). 

Tijdens het winterseizoen (+/- november tot mei) worden deze testen steeds tezamen uitgevoerd onder de vorm van een ‘minipanel’. Dit wordt 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 uitgevoerd. 

Buiten het griepseizoen wordt er enkel SARS-CoV2 dagelijks (24/24h) uitgevoerd. De testen worden uitgevoerd op het M10 toestel (SD Biosensor). De resultaten zijn gemiddeld minder dan 2 uur na ontvangst in het laboratorium gekend.

De testen worden enkel terugbetaald voor opgenomen patiënten met ernstige respiratoire symptomen. Voor een ambulante patiënt is de prijs voor enkel een SARS-CoV2 46 euro. Indien ook influenza en RSV worden getest zal je als patiënt 52 euro dienen te betalen.

Opgelet! Met deze test wordt enkel genetisch materiaal van het desbetreffende virus opgespoord. Dit genetisch materiaal kan langdurig aanwezig blijven waardoor de PCR nog positief kan zijn, ook al ben je ondertussen genezen. 

Negatieve resultaten sluiten een infectie met deze virussen niet uit. Positieve resultaten kunnen een bacteriële surinfectie of een co-infectie met andere virussen niet uitsluiten. Vals-positieve resultaten zijn mogelijk door de aanwezigheid van andere coronavirussen. Mutaties in het virus kunnen leiden tot vals negatieve resultaten. Meer informatie betreffende de beperkingen en interferenties van de gebruikte testkit is beschikbaar in het laboratorium.

Bij het klinisch laboratorium zetten we ons in om de hoogste kwaliteit van zorg en service te bieden aan onze patiënten en aanvragers. Mocht je niet helemaal tevreden zijn over onze dienstverlening, of heb je een opmerking, suggestie of zelfs een compliment dat je wilt delen, dan horen we dat graag.

Je kan dit doen via de ombudsdienst of meteen bij het klinisch laboratorium via het contactformulier helemaal boven deze pagina.

Jouw input is van groot belang voor ons, omdat het ons helpt om onze processen te verbeteren.

Elke klacht die bij het klinisch laboratorium binnenkomt, wordt vastgelegd in ons interne kwaliteitssysteem. Een verantwoordelijke medewerker wordt aangesteld om de klacht te onderzoeken, waarbij de prioriteit en de ernst van de situatie voor de patiënt zorgvuldig worden beoordeeld. De genomen maatregelen worden gedocumenteerd en gecontroleerd. Indien nodig worden extra verbeteracties ingevoerd om te voorkomen dat het incident zich opnieuw voordoet. 

De terugbetaling van laboratoriumanalysen wordt wettelijk vastgelegd via de RIZIV nomenclatuur. Doorgaans worden de aangevraagde onderzoeken terugbetaald door de ziekteverzekering. Hierdoor zal de ambulante patiënt meestal enkel het remgeld dienen te betalen, dat o.a. afhankelijk is van het type van de aangevraagde onderzoeken en de verzekeringsstatus van de patiënt. 

Wanneer er voor een analyse geen terugbetaling wordt voorzien door het RIZIV of wanneer er aan de voorwaarden voor terugbetaling niet voldaan wordt, zal het laboratorium een extra kost aan de patiënt aanrekenen. 

Het is de verantwoordelijkheid van de aanvragende arts van het labo-onderzoek om de patiënt op de hoogte te stellen wanneer er een extra kost zal aangerekend worden. Op vraag kan eventueel een simulatie van de kostprijs gemaakt worden door het laboratorium.

Het laboratorium beschikt over een kwaliteitssysteem dat beantwoordt aan de ISO norm 15189 en is erkend door Sciensano (erkenningsnummer 8-23604-23-998).

Het laboratorium neemt ook deel aan externe kwaliteitscontroles die opgelegd zijn door FOD Volksgezondheid.

De laboratoriumdirecteur en zijn collega’s klinisch biologen verbinden er zich toe om in te staan voor de rapportering van klinisch relevante resultaten voor de aangeboden patiëntenmonsters, afgenomen volgens de state of the art, binnen een klinisch aanvaardbare termijn.

De laboratoriumdirecteur en zijn collega’s klinisch biologen, samen met de directie van het ziekenhuis verklaren dat het laboratorium onpartijdig en onafhankelijk functioneert ten opzichte van zijn aanvragers en patiënten. Invloed op de resultaten van de analyses, uitgeoefend door personen of organisaties vreemd aan het laboratorium is uitgesloten. Er wordt ook benadrukt dat er op geen enkel niveau onderscheid gemaakt wordt des persoons op basis van ras, religie, sexe, … .

De confidentialiteit van resultaten en patiëntengegevens worden gewaarborgd.